Polityka Prywatności

1. Kim jesteśmy

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Albin Pokrywczynski działającego pod firmą KinematicGP. Adres naszej strony to: kinematicgp.pl.

Na potrzeby brytyjskiego prawa o ochronie danych osobowych, w tym brytyjskiego Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (UK GDPR) oraz Ustawy o Ochronie Danych z 2018 roku (Data Protection Act 2018), Albin Pokrywczynski działający pod firmą KinematicGP jest Administratorem Danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony internetowej oraz naszych kanałów sprzedaży.

Dane firmy

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wniosków dotyczących prywatności i ochrony danych, prosimy o kontakt przy użyciu powyższych danych.

2. Jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego

Przeglądanie strony i dane techniczne

Podczas wizyty na naszej stronie możemy zbierać informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, odwiedzone strony, strona odsyłająca, przybliżona lokalizacja, preferencje dotyczące plików cookie oraz logi bezpieczeństwa.

• Cel: Prowadzenie strony internetowej, ochrona przed oszustwami i cyberzagrożeniami, poprawa wydajności, utrzymanie bezpieczeństwa, zapamiętywanie wyborów dotyczących plików cookie oraz zrozumienie, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny.
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony, zapobieganiu oszustwom, wydajności i niezbędnym działaniu technicznym. Zgoda jest stosowana w przypadkach, gdy jest ona wymagana do celów analitycznych lub dla nieistotnych plików cookie.

Formularze kontaktowe, e-mail i zapytania klientów

Jeśli skontaktujesz się z nami za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu, aplikacji WhatsApp lub mediów społecznościowych, możemy zbierać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się nam przekazać.

• Cel: Odpowiedź na Twoje zapytanie, świadczenie wsparcia, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, obsługa klienta oraz prowadzenie rejestru korespondencji.
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania klientów i świadczeniu wsparcia. W przypadku, gdy Twoje zapytanie dotyczy zamówienia lub potencjalnego zamówienia, podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy.

Funkcja WhatsApp Click-to-Chat

Nasza strona internetowa zawiera funkcję czatu WhatsApp (click-to-chat). Jeśli zdecydujesz się skontaktować z nami przez WhatsApp, firmy WhatsApp i Meta mogą przetwarzać Twój numer telefonu, informacje z profilu, metadane wiadomości oraz dane rozmowy zgodnie z własnymi warunkami prywatności.

• Cel: Odpowiedź na Twoje zapytanie, zapewnienie obsługi klienta i zarządzanie komunikacją związaną z zamówieniami.
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu wygodnej obsługi klienta oraz niezbędność do wykonania umowy, gdy komunikacja dotyczy zamówienia.

Sklep internetowy i transakcje WooCommerce

Jeśli kupujesz produkty w naszym sklepie internetowym, możemy zbierać Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, status płatności, szczegóły dostawy, dane konta oraz notatki klienta.

• Cel: Realizacja zamówienia, przyjmowanie płatności, zapobieganie oszustwom, organizacja wysyłki, wystawianie faktur, obsługa zwrotów/reklamacji oraz wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych.
• Dane płatności: Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na naszej stronie internetowej. Informacje o płatnościach są bezpiecznie przetwarzane przez zewnętrzne podmioty obsługujące płatności, takie jak PayPal lub Stripe.
• WooCommerce: Podczas przeglądania naszego sklepu, WooCommerce i powiązane wtyczki używają funkcjonalnych plików cookie do śledzenia zawartości koszyka, ostatnio oglądanych produktów, sesji logowania oraz szacunkowych kosztów wysyłki.
• Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy w celu przetworzenia i realizacji zamówienia; obowiązek prawny w zakresie dokumentacji księgowej i podatkowej; prawnie uzasadniony interes w celu zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Sprzedaż na platformach handlowych (Amazon i eBay)

Jeśli kupujesz produkty KinematicGP za pośrednictwem platform Amazon, eBay lub innych serwisów handlowych, platforma ta udostępnia nam informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe, szczegóły zamówienia oraz informacje o wysyłce.

• Cel: Realizacja zamówienia, organizacja dostawy, świadczenie wsparcia, obsługa zwrotów oraz prowadzenie prawnie wymaganej dokumentacji biznesowej.
• Uwaga: Amazon i eBay są niezależnymi administratorami danych w odniesieniu do danych, które gromadzą za pośrednictwem własnych platform. Ich polityki prywatności mają zastosowanie do Twojego konta w tych serwisach.
• Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy w celu realizacji zamówienia; obowiązek prawny w zakresie dokumentacji księgowej i podatkowej; prawnie uzasadniony interes w zakresie obsługi klienta i zapobiegania oszustwom.

Komentarze i opinie

Gdy odwiedzający zostawiają komentarze lub opinie na stronie, zbieramy dane widoczne w formularzu, jak również adres IP odwiedzającego i podpis jego przeglądarki (user agent) w celu wspomagania wykrywania spamu.

Zanonimizowany ciąg znaków stworzony z Twojego adresu e-mail (tzw. hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy z niej korzystasz. Po zatwierdzeniu komentarza lub opinii Twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście Twojego komentarza.

• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu sekcji komentarzy na stronie, wyświetlaniu opinii klientów, zapobieganiu spamowi oraz utrzymywaniu bezpieczeństwa strony.

Przesyłanie mediów (Multimediów)

Jeśli przesyłasz zdjęcia na stronę internetową, powinieneś unikać przesyłania obrazów z osadzonymi danymi lokalizacyjnymi (EXIF GPS). Odwiedzający stronę mogą pobrać i pobrać dowolne dane lokalizacyjne ze zdjęć znajdujących się na stronie.

Analityka i statystyki

Możemy korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony. Narzędzia te zbierają informacje, takie jak odwiedzone strony, spędzony czas, typ urządzenia i źródła odesłań.

• Podstawa prawna: Zgoda. Analityczne pliki cookie i technologie śledzące są uruchamiane wyłącznie wtedy, gdy zaakceptujesz je za pośrednictwem naszego baneru cookie.

Marketing, aktualizacje produktów i prośby o opinie

Możemy kontaktować się z klientami w sprawie ich zamówień, aktualizacji bezpieczeństwa lub komunikatów serwisowych. Możemy również wysyłać wiadomości marketingowe, nowości produktowe lub prośby o wystawienie opinii, jeśli zezwalają na to przepisy prawa.

• Podstawa prawna: Zgoda tam, gdzie jest wymagana. W niektórych przypadkach prawnie uzasadniony interes może dotyczyć komunikacji z dotychczasowymi klientami, o ile pozwalają na to przepisy dotyczące marketingu bezpośredniego (np. zasada "soft opt-in"). Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Wtyczki bezpieczeństwa, antyspamowe i optymalizacyjne

Używamy wtyczek zwiększających bezpieczeństwo, zapobiegających spamowi oraz przyspieszających działanie strony (takich jak Wordfence, Akismet, WP Rocket lub Joinchat). Usługi te przetwarzają dane techniczne, takie jak adresy IP i logi bezpieczeństwa, aby chronić naszą witrynę i utrzymać jej wydajność.

• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa strony internetowej, zapobiegania spamowi i wydajności operacyjnej.

Treści osadzone i linki zewnętrzne

Strony w tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy z YouTube, mapy) lub linki do platform społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok). Podmioty zewnętrzne mogą zbierać dane o Tobie, używać plików cookie lub osadzać dodatkowe systemy śledzenia, jeśli wchodzisz w interakcję z ich treściami, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany w ich serwisach.

3. Pliki Cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania naszej strony internetowej, zapamiętywania Twoich preferencji, utrzymywania produktów w koszyku, utrzymywania sesji logowania, ochrony witryny oraz mierzenia ruchu na stronie.

• Niezbędne pliki cookie: Wymagane do działania koszyka zakupowego, procesu zamówienia, bezpieczeństwa oraz zapamiętania preferencji dotyczących plików cookie.
• Funkcjonalne pliki cookie: Służą do zapamiętywania preferencji i poprawy funkcjonalności strony.
• Analityczne pliki cookie: Służą do analizy ruchu na stronie (włączane tylko za Twoją zgodą).
• Marketingowe pliki cookie: Używane przez osadzone treści lub narzędzia reklamowe (włączane tylko za Twoją zgodą).

Możesz zmienić lub wycofać swoją zgodę na pliki cookie w dowolnym momencie za pośrednictwem baneru cookie na naszej stronie lub w ustawieniach przeglądarki.

4. Komu udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, następującym podmiotom:

• Operatorzy płatności: PayPal, Stripe itp.
• Partnerzy logistyczni i kurierzy: Royal Mail, DHL, FedEx itp.
• Platformy handlowe: Amazon i eBay (w celu synchronizacji realizacji zamówień).
• Dostawcy usług technicznych: Dostawcy hostingu, kopii zapasowych, zapór sieciowych (firewall) oraz wtyczek.
• Profesjonalni doradcy: Księgowi, biura rachunkowe, ubezpieczyciele lub doradcy prawni.
• Organy prawne: HMRC (brytyjski urząd skarbowy), organy regulacyjne lub organy ścigania, jeśli wymaga tego prawo.

5. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy z naszych zewnętrznych dostawców usług (tacy jak dostawcy hostingu lub platform oprogramowania) mogą przetwarzać dane osobowe poza Zjednoczonym Królestwem, w tym w Stanach Zjednoczonych lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Wielką Brytanię dbamy o zapewnienie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak brytyjskie decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony (adequacy regulations), brytyjska Międzynarodowa Umowa o Przekazywaniu Danych (IDTA) lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC).

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do celów spełnienia wymogów prawnych, księgowych, podatkowych lub sprawozdawczych.

7. Twoje prawa w zakresie ochrony danych

Zgodnie z brytyjskim prawem o ochronie danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Prawo do żądania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Prawo do żądania poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych ("Prawo do bycia zapomnianym"): Prawo do żądania usunięcia Twoich danych pod pewnymi warunkami.
• Prawo do ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania: Prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego lub przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do przenoszenia danych: Prawo do żądania przeniesienia Twoich danych do innego dostawcy.
• Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: info@gp52.net lub info@kinematicgp.pl.

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli masz obawy co do sposobu, w jaki obchodzimy się z Twoimi danymi, prosimy o wcześniejszy kontakt z nami, abyśmy mogli rozwiązać dany problem. Masz również prawo do wniesienia oficjalnej skargi do brytyjskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych:

• Information Commissioner’s Office (ICO)
• Strona internetowa: ico.org.uk

9. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa oraz produkty nie są skierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do podejmowania wyłącznie zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Zautomatyzowane narzędzia zapobiegania oszustwom stosowane przez naszych operatorów płatności mogą używać automatycznych oznaczeń w celu wykrywania transakcji o wysokim ryzyku.

11. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa (takie jak szyfrowanie SSL, bezpieczne zapory hostingowe oraz ścisłą kontrolę dostępu) w celu ochrony Twoich danych. Żadna transmisja przez Internet nie jest jednak w 100% bezpieczna. W przypadku naruszenia ochrony danych o wysokim ryzyku, powiadomimy Ciebie oraz urząd ICO zgodnie z naszymi obowiązkami prawnymi.

12. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązkach prawnych. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana w tym miejscu wraz z zaktualizowaną datą "Ostatniej aktualizacji".